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✨ Relaxen Sie und schalten Sie Ihren Diffuser mit ein paar Tropfen ätherischem Öl ein, während wir Ihr Anliegen bearbeiten.

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Wie lange dauert der Versand?

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 3 - 5 Tagen geliefert. Bitte beachte, dass Feiertage oder hohe Bestellaufkommen die Lieferzeit leicht verlängern können.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir innerhalb der Europäischen Union (EU) und in die Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden dir direkt im Checkout nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt.

Lieferschutz & Rücksendung

Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ist?

Bitte fotografiere einfach den Schaden und sende uns die Bilder per E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.

Meine Bestellung ist nicht angekommen – was jetzt?

Melde dich gerne bei uns. Wir prüfen den Versandstatus und leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja. Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die Produkte vollständig versiegelt, ungeöffnet und unbenutzt sind.

Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte (z. B. ätherische Öle) sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Diese Regelung gilt nur für Verbraucher. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Bitte kontaktiere uns einfach für den weiteren Rückgabeprozess.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Welche Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte (z. B. ätherische Öle) sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Online sicher bezahlen

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna: Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung (je nach Freigabe durch Klarna)
Apple Pay & Google Pay (wenn auf deinem Gerät/Browser eingerichtet)

EPS Überweisung

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Ist Klarna verfügbar?

Ja. Klarna ist in vielen europäischen Ländern verfügbar.

Wenn Klarna für deine Lieferadresse aktuell angeboten wird und die Klarna Bonitätsprüfung erfolgreich ist, erscheinen im Checkout die Optionen „Kauf auf Rechnung“, „Ratenkauf“ oder „Sofortüberweisung“.

Sollte Klarna einmal nicht angezeigt werden, stehen dir weiterhin andere Zahlarten wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen zu Klarna wende dich bitte direkt an Klarna oder rufe deinen Klarna Account auf.

Produkte & Qualität

Sind eure Produkte original von Young Living?

Ja, wir sind offizieller Young Living Brand Partner. Alle Produkte stammen direkt vom Hersteller.

Was bedeutet „Seed to Seal®“?

Das Young-Living-Qualitätsversprechen garantiert Reinheit, Nachhaltigkeit und Transparenz – vom Samen bis zur Versiegelung.

Sind eure Produkte vegan oder tierversuchsfrei?

Unsere Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt, und viele sind vegan.

Wie lagere ich ätherische Öle richtig?

Lagere sie kühl, trocken und lichtgeschützt. Idealerweise in der Originalflasche mit fest verschlossenem Deckel.

Kann ich ätherische Öle auch verzehren?

Nur Produkte der Plus-Linie sind für den inneren Gebrauch bestimmt. Bitte lies immer die jeweilige Produktbeschreibung sorgfältig.

Zusätzlich bieten wir auch Nahrungsergänzungsmittel an.

Bietet ihr Gutscheine an?

Ja! Unsere digitalen Gutscheine sind das perfekte Geschenk für Freunde und Familie. Sie sind online in unserem Onlineshop einlösbar.

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